Condizioni di abbonamento, cancellazione e rimborso

Abbonamento

CALAPPA è un servizio in abbonamento ricorrente, non un acquisto una tantum del software. I prezzi pubblicati non includono IVA o imposte applicabili.

La prova Core dura 7 giorni e inizia solo quando l’amministratore la attiva espressamente dopo aver salvato un metodo di pagamento.

Fatturazione

Con fatturazione mensile, il periodo successivo alla prova è riproporzionato fino a fine mese; anche upgrade ed Extra Kiosk sono riproporzionati. La fatturazione annuale equivale a dodici mensilità e azzera il costo di attivazione iniziale.

Cancellazione e mancato pagamento

Quando la cancellazione diventa effettiva, o il servizio viene sospeso per mancato pagamento, l’operatività viene bloccata. L’amministratore conserva per 30 giorni un accesso limitato in lettura, download ed export. L’email di uscita contiene informazioni e un link sicuro per l’esportazione.

Rimborsi

Per gli abbonamenti B2B, periodi già iniziati, attivazione e servizi già forniti non sono rimborsabili salvo errore di fatturazione, doppio addebito o norma imperativa.

Uso professionale

CALAPPA è destinato ad aziende e professionisti che agiscono nell’ambito della propria attività economica o professionale. Le norme imperative prevalgono quando non possono essere derogate contrattualmente.

Proprietà intellettuale

Software, marchio, design, documentazione, interfacce e contenuti proprietari di CALAPPA sono protetti. L’abbonamento concede soltanto un diritto d’uso limitato, non esclusivo e non trasferibile. Salvo quanto consentito da norme imperative, non è autorizzato copiare, rivendere, concedere in sublicenza, estrarre automaticamente il prodotto, aggirare controlli tecnici o effettuare reverse engineering per riprodurre o creare un servizio sostitutivo. Tali limiti non incidono sui diritti del cliente sui propri dati e sulle esportazioni.